1. Verantwoordelijke
JCN Verkeer en Veiligheid, handelend als GuideRank, Wilgenlaan 11, 1775 GL Middenmeer, KvK 97093696, btw NL005252078B53. Contact: info@guiderank.nl.
2. Gegevens
Wij verwerken account- en contactgegevens, profiel- en tourinformatie, aanvragen, berichten, opdrachten, foto’s, reviews, beveiligingsgegevens, betaalstatus en Mollie-referenties, factuur- en btw-gegevens, KvK, self-billingakkoord, rekeninghouder en versleuteld IBAN. Wij ontvangen geen bankinlog- of volledige kaartgegevens.
3. Doelen en grondslagen
- Accounts, boekingen, opdrachten, betalingen en uitbetalingen: uitvoering overeenkomst.
- Facturen, btw-administratie, fiscale rapportage en DAC7: wettelijke verplichting.
- Fraudepreventie, veiligheid, klachten en ranking: gerechtvaardigd belang.
- Openbaar profiel en optionele promotie: overeenkomst en waar nodig toestemming.
4. Ontvangers
Alleen waar nodig delen wij gegevens met betrokken partijen en leveranciers zoals Mollie, hosting, e-mail en beveiliging. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
5. Openbaar
Naam, stad, talen, biografie, tours, score, reviews en goedgekeurde media kunnen openbaar zijn. Contact-, betaal-, identiteit- en factuurgegevens zijn niet openbaar.
6. Bewaren
Fiscale administratie, facturen, betalingen en uitbetalingen bewaren wij in beginsel 7 jaar. Niet-geactiveerde aanmeldingen verwijderen of anonimiseren wij normaal binnen 6 maanden. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan nodig voor account, claims, veiligheid of wet.
7. Beveiliging
Wij gebruiken toegangscontrole, wachtwoordhashing, versleutelde uitbetalingsgegevens, CSRF-bescherming en beperkte beheerrechten.
8. Doorgifte
Bij verwerking buiten de EER gebruiken wij een geldige grondslag en passende waarborgen.
9. Rechten
Vraag via info@guiderank.nl om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar, of trek toestemming in. Wij kunnen identiteit controleren. Klagen kan bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Cookies
Zie Cookies.